Dobrý den pane, dovolím si zareagovat a v podstatě souhlasit. Řezák je klasického a poměrně konstrukčně zastaralého provedení a skutečně může poměrně snadno docházet k jeho zablokování. Je také pravdou, že pokud byste se nás před pořízením čerpadla zeptal, naše doporučení by směřovalo určitě na čerpadla řady DOMO GRI nebo SEG. To je úplně jiná třída nejmodernější konstrukce - tato čerpadla dokáží odčerpat a rozmělnit i hadr na podlahu. Ale pochopitelně také za jiné peníze. Je to jednoduché: pokud máte na výběr dva srovnatelné výrobky z hlediska vlastností a použití, je jednoznačně kvalitnější dražší varianta. Ve Vašem případě, dochází-li k zablokování i jen toaletním papírem, lze toto poažovat za výrobní vadu a doporučuji Vám čerpadlo u nás reklamovat, protože nesplňuje obvyklé vlastnosti. My vše prověříme a v případě opodstatněné reklamace navrhneme výměnu za lepší čerpadlo. Přeji hezký den P.Novotný