• na trhu od roku 1999
  • servis
  • odborné poradenství
0 Kč 0

V košíku nejsou vloženy žádné položky...

Váš dotaz k produktu SCALA2 3-45 A

  • Re: SCALA2 3-45 A

    Dobrý den,

    prosíme ještě o upřesnění hodnoty vstupního tlaku, protože pokud to 4roky fungovalo, mohlo se stát, že se vstupní tlak v řádu změnil.....

    Mirek Jiříček (Remont) 24.4.2023 08:47:31
    • Re: Re: SCALA2 3-45 A
      Bohužel nemám možnost změřit hodnotu vstupního tlaku na vstupu. Nicméně odhadem a hrubým výpočtem (máme dům přímo pod vodojemem) bude něco kolem 1 BAR. Také nemám pocit, pokud čerpadlo vypnu, že by voda tekla jinak, než před tím, než se začala závada projevovat. Jinými slovy přijde mi, že se tlak vody nezměnil.
      Jiří Misík 24.4.2023 11:06:11
      • Re: Re: Re: SCALA2 3-45 A

        Pokud je to tak jak popisujete, tak bude třeba zaslat vodárnu na diagnostiku,aby se to odzkoušelo a zjistila příčina. Na dálku se toto řešit nedá.

        Ten vstupní tlak by také bylo dobré znát pro přesnost odzkoušení čerpadla.

        Mirek Jiříček (Remont) 24.4.2023 11:16:16
      • Re: Re: Re: Re: SCALA2 3-45 A
        Dobrý den, máme také tento problém, vodárnu máme tři roky, a také při vysokých otáčkách jede na prázdno a při snížení tlaku funguje normálně. Prosíme o informaci, jestli jste to již někdy vyřešili a případně jak. Děkujeme Zelenkovi.
        Lukáš Zelenka 2.10.2023 10:11:53
        • Re: Re: Re: Re: Re: SCALA2 3-45 A

          Dobrý den,

          stejně jako ve více případech se může jednat o závadu,kterou na dálku těžké odhadnout, může se jednat o vadný snímač, vadnou elektroniku atd.

          Je třeba čerpadlo zaslat do autorizovaného servisu na diagnostiku, kde zjistí, co je příčinou.

          Mirek Jiříček (Remont) 2.10.2023 10:22:27
        • Re: Re: Re: Re: Re: Re: SCALA2 3-45 A
          Dobrý den.
          Ano vyřešil. Čerpadlo jsem dal do servisu www.voda-janek.cz Technik mi říkal, že SCALA2 není úplně povedený produkt a že mají hodně reklamací. Čerpadlo mi jako neopravitelné vyměnili za nové. Mimochodem tento servis mohu vřele doporučit. Perfektně odvedená práce a velmi vřelý přístup k zákazníkovi. Po dobu co bylo čerpadlo v servisu mi zdarma zapůjčili jiné.
          Jiří Misík 2.10.2023 10:36:41
          • Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: SCALA2 3-45 A

            Dobrý den,

            děkuji Vám za reakci na servis, jak právě doporučujeme s těmito závadami je třeba se obracet a využít autorizovaných servisů Grundfos. Protože mají s těmito vodárnami zkušenosti, tak vědí, jaká je jejich kvalita. 

            Mirek Jiříček (Remont) 2.10.2023 10:45:12
          • Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: SCALA2 3-45 A
            Děkujeme za radu pane Misík, a poprosíme ještě o informaci, jestli jste měl vodárnu v záruce. S pozdravem Zelenkovi.
            Lukáš Zelenka 2.10.2023 13:34:03
            • Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: SCALA2 3-45 A
              Ano, měl.
              Jiří Misík 2.10.2023 13:38:16
              • Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: SCALA2 3-45 A

                Dobrý den, 

                děkuji Vám ze odpověď, předpokládám, že to zákazníkovi pomůže.

                Mirek Jiříček (Remont) 2.10.2023 13:40:36