
Výrobek můžete doručit do našeho servisu osobně nebo zaslat, případně využít svozu výrobku na reklamaci přímo naším kurýrem. V případě uznané reklamace je svoz bezplatný

Disponujeme vlastním servisem a zkušebnou čerpadel. Výrobek můžete doručit do našeho servisu osobně nebo zaslat, případně využít svozu výrobku na reklamaci přímo naším kurýrem

Někdy dojde k poškození zásilky, případně k situaci, kdy dodáná zásilka je neúplná. V takovém případě jsme připraveni Vám samozřejmě vyjít vstříc a co nejrychleji zjednat nápravu.

Pomůžeme při výběru toho nejvhodnějšího čerpadla dle Vašich specifických podmínek. Naše mnohaleté zkušenosti v oblasti čerpací techniky Vám budou zárukou odborného výběru.
Dobrý den,
zalehlé by mohlo být, to zjistíte, když na spodní straně odděláte přesně v prostředku umístěnou zátku a plochým šroubovákem zkusíte hřídel uvolnit.
Pokud toto bude v pořádku, doporučuji zaslat čerpadlo na kontrolu do servisu, protože by se jednalo o jinou závadu, která by se musela nalézt.
protočení hřídelí nepomohlo. Stále to vyhazuje proudový jistič.
Kontaktoval jsem prodejce a ten mne odkázal na dva způsoby vyřízení reklamace. Buď vyplnění kontaktního formuláře na vašem webu a zaslání vodárny k reklamaci přímo na Remont, nebo poslat vodárnu na něj s tím, že to bude posílat na reklamaci on.
Je to možné poslat tedy přímo na vás?
Díky
M.Fojtík
Dobrý den,
určitě zašlete přímo na nás po vyplnění reklamačního formuláře, vyřízení reklamace tak bude podstatně rychlejší (do 2-3 pracovních dnů)
pokoušel jsem se vodárnu vyndat z nádrže, ale někde se mi pod zemí v ohybu průchodky zadrhává vidlice zásuvky.
Můžu odstřihnout vidlici zásuvky? Nebude to mít vliv na ztrátu záruky?
Prokopávat se k průchodce do retenční nádrže se mi moc nechce, abych nenadělal více škody než užitku.
Díky za odpověď.
MF
Dobrý den,
není problém s ustřižením vidlice, na reklamaci to nemá vliv.