
Výrobek můžete doručit do našeho servisu osobně nebo zaslat, případně využít svozu výrobku na reklamaci přímo naším kurýrem. V případě uznané reklamace je svoz bezplatný

Disponujeme vlastním servisem a zkušebnou čerpadel. Výrobek můžete doručit do našeho servisu osobně nebo zaslat, případně využít svozu výrobku na reklamaci přímo naším kurýrem

Někdy dojde k poškození zásilky, případně k situaci, kdy dodáná zásilka je neúplná. V takovém případě jsme připraveni Vám samozřejmě vyjít vstříc a co nejrychleji zjednat nápravu.

Pomůžeme při výběru toho nejvhodnějšího čerpadla dle Vašich specifických podmínek. Naše mnohaleté zkušenosti v oblasti čerpací techniky Vám budou zárukou odborného výběru.
po letech spolehlivé služby se najednou začalo čerpadlo chovat divně.
Buď a) svítí na diodách jen 1. úroveň tlaku i když čerpadlo čerpá a tlakuje a tak čerpadlo neustále čerpá a tlakuje a nevypíná tlakování, vypne až na kontrolu běhu nasucho.
Nebo b) pak přeskočí do stavu že svítí všechny úrovně tlaku až do max, čerpadlo nečerpá, pak diody na zlomek sekundy pohasnou, čerpadlo se spustí, ikony se zas rozsvítí všechny a čerpadlo po sekundě vypne, a po 2 sekundách se to zas opakuje.
Zkoušel jsem jestli není nějaký volný kontakt s elektrické skříňce, ale nepřišlo mi. Při odpojení konektoru od průtokového spínače (počítám že kromě průtoku se v něm měří i tlak), se čerpadlo chová jak ve výše popsaném stavu "b", tedy plné čárečky a chvilku se propadnou a sepne a hned zas naskočí plné čárečky a vypne.
Moje podezření je, že buď blbne "měřič tlaku", nebo "elektronická jednotka".
Problém nastal cca 14 dní poté, co jsme měnili průtokový měřič (protože kolem té vrtulky začala protékat ven voda).
Máte nápad v čem bude závada?
Dobrý večer,
na 99% se jedná o výrobní vadu průtkového snímače, protože bohužel z výroby "unikla" šarže, kde jsme evidovali větší množství reklamací.
Pokud souhlasíte, zítra Vám pošleme nový snímač v rámci záruky (ten už je z nové dodávky a měl by být bezvadný). Stačí potvrdit a sdělit číslo původní objednávky snímače.
Jsem přesvědčen, že výměna problém vyřeší :-)