
Výrobek můžete doručit do našeho servisu osobně nebo zaslat, případně využít svozu výrobku na reklamaci přímo naším kurýrem. V případě uznané reklamace je svoz bezplatný

Disponujeme vlastním servisem a zkušebnou čerpadel. Výrobek můžete doručit do našeho servisu osobně nebo zaslat, případně využít svozu výrobku na reklamaci přímo naším kurýrem

Někdy dojde k poškození zásilky, případně k situaci, kdy dodáná zásilka je neúplná. V takovém případě jsme připraveni Vám samozřejmě vyjít vstříc a co nejrychleji zjednat nápravu.

Pomůžeme při výběru toho nejvhodnějšího čerpadla dle Vašich specifických podmínek. Naše mnohaleté zkušenosti v oblasti čerpací techniky Vám budou zárukou odborného výběru.
Dobrý den,
stejně jako ve více případech se může jednat o závadu,kterou na dálku těžké odhadnout, může se jednat o vadný snímač, vadnou elektroniku atd.
Je třeba čerpadlo zaslat do autorizovaného servisu na diagnostiku, kde zjistí, co je příčinou.
Ano vyřešil. Čerpadlo jsem dal do servisu www.voda-janek.cz Technik mi říkal, že SCALA2 není úplně povedený produkt a že mají hodně reklamací. Čerpadlo mi jako neopravitelné vyměnili za nové. Mimochodem tento servis mohu vřele doporučit. Perfektně odvedená práce a velmi vřelý přístup k zákazníkovi. Po dobu co bylo čerpadlo v servisu mi zdarma zapůjčili jiné.
Dobrý den,
děkuji Vám za reakci na servis, jak právě doporučujeme s těmito závadami je třeba se obracet a využít autorizovaných servisů Grundfos. Protože mají s těmito vodárnami zkušenosti, tak vědí, jaká je jejich kvalita.
Dobrý den,
děkuji Vám ze odpověď, předpokládám, že to zákazníkovi pomůže.