Výrobek můžete doručit do našeho servisu osobně nebo zaslat, případně využít svozu výrobku na reklamaci přímo naším kurýrem. V případě uznané reklamace je svoz bezplatný
Disponujeme vlastním servisem a zkušebnou čerpadel. Výrobek můžete doručit do našeho servisu osobně nebo zaslat, případně využít svozu výrobku na reklamaci přímo naším kurýrem
Někdy dojde k poškození zásilky, případně k situaci, kdy dodáná zásilka je neúplná. V takovém případě jsme připraveni Vám samozřejmě vyjít vstříc a co nejrychleji zjednat nápravu.
Pomůžeme při výběru toho nejvhodnějšího čerpadla dle Vašich specifických podmínek. Naše mnohaleté zkušenosti v oblasti čerpací techniky Vám budou zárukou odborného výběru.
Dobrý den,
Ideální by samozřejmě byla kontrola servisním technikem na místě, ale je velmi pravděpodobné, že problém bude souviset s nesprávným přetlakem vzduchu v tlakové nádobě (měl by být na hodnotě 70% nastaveného tlaku na jednotce Cu 301) nebo vadným tlakovým snímačem. Bohužel na dálku nejsem schopen přesně závadu identifikovat. Pokud sejmete přední kryt jednotky cu301 můžete se podívat, jestli na desce nebliká některá z poruchových diod v pravé části.
disponujete servisním technikem, ktery by mohl problem na míste (Praha -východ) zkontrolovat a navrhnout reseni daneho problemu?
Dobrý den,
ano, technika máme, nicméně v tomto případě podporučuji oslovit kterékoliv servisní středisko Grundfos přímo v Praze. Pokud by jel náš technik z Pardubic, bude to relativně nákladné (čas na cestě, cestovné...)