Zeptejte se na cokoli spojeného s produktem

Výrobek můžete doručit do našeho servisu osobně nebo zaslat, případně využít svozu výrobku na reklamaci přímo naším kurýrem. V případě uznané reklamace je svoz bezplatný

Disponujeme vlastním servisem a zkušebnou čerpadel. Výrobek můžete doručit do našeho servisu osobně nebo zaslat, případně využít svozu výrobku na reklamaci přímo naším kurýrem

Někdy dojde k poškození zásilky, případně k situaci, kdy dodáná zásilka je neúplná. V takovém případě jsme připraveni Vám samozřejmě vyjít vstříc a co nejrychleji zjednat nápravu.

Pomůžeme při výběru toho nejvhodnějšího čerpadla dle Vašich specifických podmínek. Naše mnohaleté zkušenosti v oblasti čerpací techniky Vám budou zárukou odborného výběru.
Mám tohle čerpadlo cca 2,5roku.
Teď začala odkapávat voda na dně čerpadla z protihmyzího filtru.
Kde by mohl byt problém?
Děkuji Vám za odpověd´.
Dobrý den,
protihmyzový filtr by se měl alespoň jednou za rok čistit kartáčem, to ovšem nemá vliv na to, že Vám tam kape voda.....
Pravděpodobně se bude jednat o úkap přes mechanickou ucpávku, takže bych dodporučoval čerpadlo zaslat do autorizovaného servisu Grundfos ke kontrole.
Mám prosím dotaz na Scalu 2. Používám pro účely zalévání zahrady, kde vyžaduji vyšší tlak vody pro automat. zalévání. Na čerpadle mám navolen nejvyšší tlak. Vše pracuje jak má až do doby, kdy se zalévání automaticky vypne. Na čerpadle se samovolně sníží nastavení tlaku na střední hodnotu a i dle zvuku čerpadlo znatelně sníží otáčky. Při opětovném uvedení zalévání do provozu čerpadlo (předem navolený nejvyšší tlak ignoruje) ponechává střední tlakový stupeň.
Zajímavostí je to, že když v tomto režimu na čerpadle stisknu jakoukoli předvolbu, tak čerpadlo zvýší tlak na nejvyšší úroveň . Ten se objeví i na indikátoru. Čerpadlo si jakoby vzpomene na zvolenou předvolbu. Po ukončení zaléváni se vše opakuje.
Tedy, bez manuálního zásahu si čerpadlo svévolně snižuje nastavený tlak vody.
Na čerpadle nesvítí žádný indikátor chyby. Čerpadlo se jinak chová standartně a pokud je manuálně upraven tlak, tak i pracuje silně. Zkoušel jsem restart (tlačítkem). Stejně se to chová s uzamčením i bez uzamčení. Děkuji Watte
Dobrý den,
problém bude v tom, že vodárna SCALA2 3-45 nemá dostatečné parametry na to, aby fungovala na maximální tlak (5,5 bar) v sacím režimu - tzn. bez vstupího tlaku na sání. Zkrátka se snažíte z čerpadla dostat větší výkon, než kterým disponuje při maximálních otáčkách.
Bude třeba čerpadlo provozovat při nastaveném tlaku max 3,5 bar, případně pořídit silnější vodárnu, pokud jsou vaše požadavky na tlak při daném průtoku vyšší.
Dobrý den,
asi bych potřeboval poslat krátké video, abych ono klepnutí slyšel. Mohlo by pocházet od zpětné klapky, ale opravdu bych to potřeboval slyšet v reálu. Případné video můžete poslat nebo sdílet na novotny@remont-cerpadla.cz. Děkuji
Dobrý den,
nevidím k jakému dotazu a odpovědi se Vaše připomínka týká, ale pokud Vám čerpadlo "tluče", tak je to při malých odběrech pravděpodobně a jediná možnost je snížit nastavený tlak. Jak bylo ve více otázkách a odpovědí zmíněno, tyto vodárny se hlavně hodí jako posilující zařízení.
Dobrý den,
s ohledem na parametry vodárny SCALA2 není púojistný ventil potřeba a můžete jej vyřadit.
poprosím Vás o poslanie certifikátu, prípadne vyhlásení o zhode produktu. Za kladné vybavenie Vám vopred ďakujem
Dobrý den,
pošlete mi prosím na mail obchod@remont-cerpadla.cz Vaší mailovou adresu......pošlu Vám to.
Dobrý den,
přiznám se, že nevím co máte na mysli obalem tlakového senzoru. Můžete to upřesnit, nebo poslat foto?
Případně mrkněte na servisní video.
Dobrý den,
sací výška je ve skutečnosti závislá na mnoha aspektech, nadmožské výška, tlaku vzduchu apod. Teoretická sýška je dokonce přes 10m.
Podstatné je, že sací výška se bere od hladiny vody ve studni, nikoliv od hloubky studny. Rozhodně ale platí, že pro sací výšky nad 7-8 metrů je rozhodně lepší použít ponorné čerpadlo. Kabel by Vám měl vždy stačit v běžné délce, ve studni stačí udělat instalační krabici nebo použít kabelovou spojku - takové řešení Vám v případě nutnosti umožní snadnou demontáž čerpadla.