Všechny produkty jež najdete v tomto obchodu, jsou naší firmou prakticky prověřeny.
Vzhledem k tomu, že naše firma provádí také přímé instalace, montáže a servis všech produktů, troufáme si říci, že zboží velmi dobře známe a případné problémové výrobky ihned stahujeme z nabídky.
Prodej nekvalitních nebo pochybných výrobků tedy nepřipadá v úvahu.
Naším hlavním cílem je vytvořit fungující systém obchodu a poradenství na základě požadavků zákazníků.
Sázíme na profesionální odbornost a velký výběr zboží, který by měl pokrýt široké požadavky našich klientů.
Snahou je rychlé řešení vzniklých problémů a dodávek zboží,neboť jsme si jisti,že v dnešním konkurenčním prostředí je ochota, rychlost, spolehlivost, odbornost a profesionalita hlavním důvodem pro spokojenost všech zákazníků.
2) Přímý dovoz
V současné době je většina sortimentu dovážena přímo od předních evropských výrobců. Odpadají tak různé velkoobchodní mezičlánky, což se velmi příznivě promítá do konečné ceny zboží.
Další výhodou je skutečnost, že veškerý záruční i pozáruční servis je plně v kompetenci naší firmy - případné reklamace se řeší přímo v našem servisu, výrobky se nikam neposílají a posouzení je pouze na naší firmě.
Nezříkáme se zodpovědnosti za případné výrobní vady a vyřízení reklamace netrvá déle než 48 hodin.
Díky přímé vazbě na výrobce disponujeme navíc dostatečnou zásobou náhradních dílů za velmi přijatelné ceny, což oceníte zejména při opravách v pozáruční době.
Zpětná vazba na výrobce poskytuje ještě jednu podstatnou výhodu - pokud v průbehu výroby dojde ke zjištění jakýchkoliv výrobních vad, jsme o této skutečnosti ihned informováni a případné vadné výrobky jsou okamžitě staženy z prodeje. Pravděpodobnost koupě vadného výrobku se tak podstatně snižuje
3) Aktuálnost
Obchod je neustále doplňován o novinky,které se na našem trhu objeví. Proto je možné u nás zakoupit pouze osvědčené a kvalitní zboží, které je nabídkou rozsáhlé a to od malých zařízení pro chaty, chalupy, rodinné domy až po automatické stanice zajišťující provoz velkých podniků včetně všech komponentů pro montáže.
Na 80% výrobků platí výše uvedené i co se týče záručních oprav v rámci reklamace. Proto i případné záruční opravy vyřizujeme velmi rychle a přímo v našem servisu.
U popisu zboží nenajdete pouze chytře napsané maretingové povídání z propagačních materiálů výrobce, ale skutečné postřehy z reálných podmínek.
Většina produktů je před uvedením do prodeje důkladně testována v naší zkušebně i v reálných podmínkách. Informace uváděné u výrobků tak jsou skutečně pravdivé a maximálně objektivní
5) Diskuze ke zboží, odpovědi na Vaše dotazy
Protože laické dotazy bývají někdy i dost komplikované, snažíme se v co nejširší míře řešit tato dotazy u jednotlivých produktů prostřednictvím diskuze ke zboží.
Řada dotazů či informací, které nejsou uvedeny v popisu zboží se tak průběžně doplňuje a aktualizuje tak, abyste našli vždy maximum praktických informací.
Dotazy jsou většinou zodpovídány takřka v reálném čase. Díky tomu odpověď na Váš doplňující dotaz máte k dispozici během několika minut.
6) Nízké ceny
U drtivé většiny sortimentu nakoupíte za ceny, které patří k nejnižším na trhu. Navíc u velké skupiny zboží neplatíte žádné další náklady spojené s dodávkou zboží k Vám, protože doprava je ZDARMA.
Další výhodou je celá řada dalších motivačních programů jako je náš Bonus klub, slevové kupóny, dárky k nákupu apod.
7) Přebíráme za Vás odpovědnost za volbu čerpadla
Speciální a nejvyužívanější on-line službou jsou dotazníky.
Jejich vyplněním nám poskytnete dostatek podkladů pro navržení toho nejlepšího čerpadla pro Vás.
V takovém případě přebíráme odpovědnost za správnou volbu čerpadla a v případě, že čerpadlo nesplňuje Vaše požadavky uvedené v dotazníku jsme připraveni vzniklé komplikace zdarma vyřešit až k vaší úplné spokojenosti
REMONT ČERPADLA s.r.o. je firmou s tradicí sahající až do roku 1992. Hlavním zaměřením je prodej, servis a poradenství v oblasti čerpadel a závlahové techniky, poradenství, projektování a dodávky.