Zeptejte se na cokoli spojeného s produktem

Výrobek můžete doručit do našeho servisu osobně nebo zaslat, případně využít svozu výrobku na reklamaci přímo naším kurýrem. V případě uznané reklamace je svoz bezplatný

Disponujeme vlastním servisem a zkušebnou čerpadel. Výrobek můžete doručit do našeho servisu osobně nebo zaslat, případně využít svozu výrobku na reklamaci přímo naším kurýrem

Někdy dojde k poškození zásilky, případně k situaci, kdy dodáná zásilka je neúplná. V takovém případě jsme připraveni Vám samozřejmě vyjít vstříc a co nejrychleji zjednat nápravu.

Pomůžeme při výběru toho nejvhodnějšího čerpadla dle Vašich specifických podmínek. Naše mnohaleté zkušenosti v oblasti čerpací techniky Vám budou zárukou odborného výběru.
chci Vás poprosit zda by bylo možné určit příčinu závady. Včera mi přestalo fungovat čerpadlo (instalace 2016). Natočil jsem video vnitřku spínače a zjistil jsem, že problikává dioda označená DL 2. Je to na výměnu spínače nebo může být problém v čerpadle? Pokusil jsem několikrát , bohužel ale bez výsledku spínač resetovat.
Děkuji za případnou odpověď.
Tošovský
Dobrý den,
dioda DL2 by při připojení na napájecí napětí měla trvale svítit, pokud problikává, je problem buď v přívodním napětí (nepředpokládám) nebo je základní deska vadná.
Doporučuji jako test zkusit čerpadlo připojit napřímo do sítě (mimo elektrický okruh SMART PRESSU) a pokud voda normálně poteče, je čerpadlo O.K. a pravděpodobně bude potřeba vyměnit desku jednotku případě celou jednotku.
Děkuji za info, vzdy rádi pomůžeme :-)
Děkuji s pozdravem Patera
Dobrý den,
to, že jednotka nevypíná může být buď vadným spínačem, nebo vadnou zpětnou klapkou. Po osmi letech se mohlo stát cokoliv.....
Pokud chcete, je možné toto odzkoušet u nás v servisu, případně zakoupit nový Smart Press 1,5
Není zač, jen až odděláte Smart Press, doporučuji ještě čerpadlo SKM zkusit na "přímo", jestli není vada v něm.....
Děkuji
Dobrý večer,
ano, musí, jinak by neplnila svůj účel.
D. Hansa
Děkuji za radu.
Dobrý večer,
je nesmysl zařadit za řídící tlakovou jednotku tak velkou nádobu. Jednotka vypíná čerpadlo po dosažení nulového průtoku, ale u tak velké nádoby bude velmi dlouho průtok stále detekovatelný, protože v nádobě se stlačuje velký objem vzduchu. Reálně a podle výkonu čerpadla bude trvat, než jednotka čerpadlo vypne, třeba i 5-10 minut.
Obecně se doporučuje k systému s řídící tlakovou jenotkou použít nádobu a objemu max. 24 litrů, optimum je 8-12...
Jak dlouho po uzavření kohoutků čekáte než systém vypnete ze zásuvky?
Upřesněte prosím typ čerpadla a parametry vrtu, zejména převýšení od hladiny vody k jednotce.
Ještě jednou děkuji. Dan Hansa
Rádo se stalo. Hezký zbytek neděle
Nemůže být něco špatně?
Děkuji za radu K.K.
Dobrý den,
pokud čerpadlo normálně funguje, tak by se musela jedině dioda poškodit.
Každopádně bych poslechl, jestli čerpadlo po uzavření kohoutu opravdu vypíná a neběží stále.
není problém. Předem děkuji za info.
Ano, teoreticky může být příčinou vadná klapka v jednotce, ale stejně tak může stav způsobit i nějaká velmi drobná netěsnost v systému.
Dobrý den,
klapky máme skladem a jsou dostupné v náhradních dílech. Výměna není složitá, ale vyžaduje kompletní demontáž jednotky.
Dobrý den,
pravděpodobně se bude jednat o vadnou el.desku. Toto lze opravit, ovšem záleží, kolik let Smart Press máte, protože na starší modely tyto desky již nejsou a je třeba koupit nový výrobek.
Předem dekuji
DObrý den,
prosím o upřesnění:
1) Jaký typ čerpadla jednotka ovládá?
2) Jaké je převýšení o jednotky k hladině vody?
3) Jaké je převýšení od jednotky po nejvyšší odběrní místo?
4) Jaký máte přetlak vzduchu v tlakové nádobě
5) Kde je jednotka instalována (pro případný kontakt na servisní firmu)
Děkuji za upřesnění
2. 11,5 m
Studna je hluboká 10m, z toho vodní sloupec 2,5m. + cca 4m převýšení k jednotce . Mezi studnou a jednotkou cca 25-30m
3. Do 1m, je to přízemní objekt
4. Před 14 dny nastavil instalatér 1,9 bar. Uvedeno na nádobě jako tovární prednastaveni. Expanzní nádoba s pryžovym vakem Expanzomat PWB 8LX
5. Obec Dolní Hbity PSČ 262 62
Dobrý den,
děkuji za perfektní doplnění. Z hlediska podmínek a nastavení se zdá vše v pořádku. Je ale možné, že může být poblém ve zpětné klapce v jednotce. Poproste instalatéra, aby jendotku demontoval a klapku prověřil - zda není poškozená nebo blokovaná nějakou drobnou nečistotou. Případně pošlete jednotku k nám na diagnostiku, na místě se servis bohužel rentabilně udělat nedá. Případně doporučuji zakoupit novou a původní pak poslat na servis k nám a v případě rentabilní opravy pak budete mít náhradní.