Zeptejte se na cokoli spojeného s produktem

Výrobek můžete doručit do našeho servisu osobně nebo zaslat, případně využít svozu výrobku na reklamaci přímo naším kurýrem. V případě uznané reklamace je svoz bezplatný

Disponujeme vlastním servisem a zkušebnou čerpadel. Výrobek můžete doručit do našeho servisu osobně nebo zaslat, případně využít svozu výrobku na reklamaci přímo naším kurýrem

Někdy dojde k poškození zásilky, případně k situaci, kdy dodáná zásilka je neúplná. V takovém případě jsme připraveni Vám samozřejmě vyjít vstříc a co nejrychleji zjednat nápravu.

Pomůžeme při výběru toho nejvhodnějšího čerpadla dle Vašich specifických podmínek. Naše mnohaleté zkušenosti v oblasti čerpací techniky Vám budou zárukou odborného výběru.
Jindra
Dobrý den,
ano, přesně jak uvádíte. O dvě až tři desetiny méně, než je spínací tlak. To platí u klasických vodáren s tlakovým spínačem a nádrží.
stává se nám, že spínač svítí červeně, voda ve studni je, zmáčknu, rozsvítí se zeleně, voda teče. Osprchuji se a vypínač se rozsvítí červeně. Zmáčknu, rozsvítí se zeleně a voda teče, jakmile ji zastavím, tak do 3 vteřin zase svítí červeně. Ne vždycky, ale tak z 80% to funguje takhle špatně. Vypínač máme cca 8 let. Poradíte, prosím, čím to může být?
Děkuji, Kotlář
Dobrý den,
vzhledem k této závadě se bude jednat o vadnou desku, nebo jinou závadu (možná vlhko uvnitř). Jednotku můžete zaslat k nám na servis, ale vzhledem ke stáří se obávám, že jeho oprava bude možná.
Doporučuji zakoupení nového SMARTU.
před pár dny mě přestalo vypínat čerpadlo a to i po uzavření kohoutu který je hned za Smart pressem, čerpadlo stále běží. Tlakové čidlo jsem proměřil a spíná jak má, z toho je jasné že čerpadlo tlakuje. Proto jsem usoudil, že je problém v řídící jednotce, tu jsem za tisícovku koupil novou a ejhle dělá to to samé a čerpadlo stále běží a nevypne, na řídící jednotce svítí nepřetržitě dvě kontrolky a reset tlačítko nedělá nic. Než jsem na závadu přišel, tak čerpadlo běželo 2dny v kuse, takže se divím že přežilo. Nenapadá Vás v čem by mohl být problém?
Moc děkuji za odpověď ?
Dobrý den,
pokud je naše evidnece správná, vyměnil jste elektronickou desku. Podle popisu to ale na 99% vypadá na vadnou zpěntou klapku a její magnetický kontakt (zabudované v jednotce) a to skutečná příčina závady. Je tedy třeba vyměnit klapku ve Smart pressu.
Děkuji za odpověď.
Dobrý den,
jednotka Smart vypíná při maximálním výkonu čerpadla, takže máte pravděpodobně čerpadlo s maximálním výtlakem 80m a více....
Pokud tomu tak je, budete muset na výtlak dát redukční ventil
Při otevření vody kolísá tlak a čerpadlo spíná a vypíná v rozmezí 3 - 5,5 bar. Tlakové čidlo výměna před 14 dny. Děkuji Marek.
Dobrý den,
SMART PRESS 1,5 HP - WG není měnič, ale jenom řídící jednotka ZAP/VYP (presscontrol).
Pokud se Váš dotaz vztahuje na Active Driver (což už je měnič), pak potřebuji vědět celé nastavení (vše, co je mimo tovární hodnoty), typ čerpadla, velikost tlakové nádoby a hodnotu přetlaku vzduchu.
Nastěhovali jsme se do nového domu a máme tu zde toto zařízení. Máme ovšem bohužel problém s tím, že nám čerpadlo spíná hrozně dlouho. Občas to trvá i minutu nebo déle. A tlak vody je do té doby malý. Je možné, že by to bylo tímto? Že by byl nějaký problém a dávalo to signál pro čerpadlo pozdě? Jde to nějak přenastavit? Nebo sundat a vycisit, zda tam neni někdo nečistota?
Předem děkuji za odpověď.
Dobrý den,
je v systému za jednotkou SMART PRESS i tlakový nádoba? Pokud ano, jaký objem a s jakým přetlakem vzduchu?
Jaký má nádoba objem???
Tak to je v pohodě, nádobou to nebude. Na 99% se jedná o nečistoty nebo opotřebení membrány tlakového spínače. Opravit to umíme poměrně snadno, ale je nutné jendotky poslat k nám do servisu. Případně doporučuji koupit jednu novou a stávající po opravě pak budete mít do zálohy :-)
Velice děkuji za radu.
Děkuji
Dobrý den,
bude potřeba vyměnit tlakový snímač. Na eshopu není dostupný, ale máme jej skladem a cena je aktuálně 710,00 + DPH. V případě zájmu zašlete formální objednávku na novotny@remont-cerpadla.cz. Je otázka, zda není rozumnější po tolika letech vyměnit celou jednotku :-)