Zeptejte se na cokoli spojeného s produktem

Výrobek můžete doručit do našeho servisu osobně nebo zaslat, případně využít svozu výrobku na reklamaci přímo naším kurýrem. V případě uznané reklamace je svoz bezplatný

Disponujeme vlastním servisem a zkušebnou čerpadel. Výrobek můžete doručit do našeho servisu osobně nebo zaslat, případně využít svozu výrobku na reklamaci přímo naším kurýrem

Někdy dojde k poškození zásilky, případně k situaci, kdy dodáná zásilka je neúplná. V takovém případě jsme připraveni Vám samozřejmě vyjít vstříc a co nejrychleji zjednat nápravu.

Pomůžeme při výběru toho nejvhodnějšího čerpadla dle Vašich specifických podmínek. Naše mnohaleté zkušenosti v oblasti čerpací techniky Vám budou zárukou odborného výběru.
Dobrý den,
pokud máte vše dobře utěsněno, je v pořádku zpětná klapka a nikde není žádný únik, tak se závada bude špatně hledat.
Doporučuji jedině čerpadlo zaslat na kontrolu do autorizovaného servisu GRUNDFOS s tím, že by případnou chybu opravili.
Děkuji za radu.
Vladimír Hoštička
Dobrý den,
delší doba pro vypnutí vodárny může být způsobena nějakým opotřebením, nebo přicpáním (zarostlé kolo). Samozřejmě může být i zvýšený odběr, protože vodárna pojede v závěru na plný výkon.
Pokud by to trvalo i nadále, doporučuji zaslat vodárnu k odbornému autorizovanému servisu GRUNDFOS.
Dobrý den,
zřejmě teče ucpávka. Opravit se samozřejmě dá, ale jestli se na čerpadlo ještě vztahuje záruka si nejsem jistý - je třeba se informovat u prodejce. Pokud bylo kupováno u nás, prosím o číslo objednávky nebo číslo faktury, pak to snadno dohledáme.
Dobrý den,
je třeba vodárnu vypnout a otevřit kohoutek, aby tlak vody v systému byl nulový. Následně pneuměřičem zkontrolujte přetlak vzduchu v nádržce, standardní hodnota by měla být 1,25 baru - v případě potřeby dofoukněte.
Dobrý den pane Kasl,
s takovou závadou jsme se nesetkali a proto Vás s tímto dotazem odkážu přímo na některé z autorizovaných servisních středisek GRUNDFOS, kde Vám jistě rádi poradí s tímto problémem.
Dobrý den,
příčin a možností je celá řada, bez toho, abychom čerpadlo měli "pod rukama" si netroufám příčinu takhle na dálku určit. Možná by pomohlo, kdybyste poslal krátké video. V každém případě máte asi vodárnu ještě v záruce, takže doporučuji řešit přes autorizovaný servis.
Děkuji Suchý
Dobrý den,
vstupní tlak nelze na čerpadle nijak snížit, je třeba použít redukční ventil.