Zeptejte se na cokoli spojeného s produktem
Výrobek můžete doručit do našeho servisu osobně nebo zaslat, případně využít svozu výrobku na reklamaci přímo naším kurýrem. V případě uznané reklamace je svoz bezplatný
Disponujeme vlastním servisem a zkušebnou čerpadel. Výrobek můžete doručit do našeho servisu osobně nebo zaslat, případně využít svozu výrobku na reklamaci přímo naším kurýrem
Někdy dojde k poškození zásilky, případně k situaci, kdy dodáná zásilka je neúplná. V takovém případě jsme připraveni Vám samozřejmě vyjít vstříc a co nejrychleji zjednat nápravu.
Pomůžeme při výběru toho nejvhodnějšího čerpadla dle Vašich specifických podmínek. Naše mnohaleté zkušenosti v oblasti čerpací techniky Vám budou zárukou odborného výběru.
Dobrý den,
určitě by bylo dobré překontrolovat veškeré spoje na sání, jinak se tam nemůže vzduch dostat. Také by to mohlo dělat, pokud by jste měl sání nějak zúžené.
Nejlepší by bylo zaslat nějaké video montáže a provozu po přenastavení.
novou vodárnu se nepodařilo zprovoznit. Sací potrubí je 5/4", 17m dlouhé se sklonem k nádrži, sací výška je 2,5 m. Zavodněné čerpadlo nenasaje, původně v nádrži se sacím košem se zpětnou klapkou, poté ani bez zpětné klapky. V sacím potrubí je nějaký podtlak, čerpadlo běží, vždy na chvíli zastaví a opět se rozběhne, po delší době nastane alarm běhu na sucho. Přisávání falešného vzduchu v sacím potrubí nezjištěno. Co zkusit dál?
Dobrý den,
obávám se, že opětovně jako i v některých jiných případech bude sání této velikosti, této délky a převýšení pro toto čerpadlo přes jeho možnosti. Tato vodárna je spíše pro posílení tlaku v potrubí.........
Nerozumím jen ve Vašem dotazu větě "Zavodněné čerpadlo nenasaje, původně v nádrži se sacím košem se zpětnou klapkou, poté ani bez zpětné klapky" Vy jste toto čerpadlo měli někde v nádrži s krátkým sáním a ani toto nešlo? Pokud tomu tak bylo, je třeba vodárnu zaslat na autorizovaný servis Grundfosu na kontrolu a zjistit stav vodárny.
Pokud jste odstaril i sací koš, tak to je špatné, ten by na konci sacího potrubí měl instalován. Vrácení či výměnu výrobku je třeba řešit s prodejcem.
Dobrý den,
všechny servisní střediska dle krajů naleznete zde
Nevím kde mám chybu ,ale čerpadlo sepne čerpá, voda teče po chvíli už teče míň a míň pak zase teče víc a stále do kola. Když zavřu kohoutek čerpadlo stále čerpá a stále nemůže řád dotlakovat. Neustále se v něm podle zvuku voda mele. Čerpadlo saje vodu cca 6,5m. Potrubí opatřeno košem, voda se ve sloupci drží.
Děkuji za odpověď.
Dobrý den, pravděpodobně jste neobdržel odpověď a dotaz zaslal ještě jednou....
Nevím kde mám chybu ,ale čerpadlo sepne čerpá, voda teče po chvíli už teče míň a míň pak zase teče víc a stále do kola. Když zavřu kohoutek čerpadlo stále čerpá a stále nemůže řád dotlakovat. Neustále se v něm podle zvuku voda mele. Čerpadlo saje vodu cca 6,5m. Potrubí opatřeno košem, voda se ve sloupci drží.
Děkuji za odpověď.
Nevím kde mám chybu ,ale čerpadlo sepne čerpá, voda teče po chvíli už teče míň a míň pak zase teče víc a stále do kola. Když zavřu kohoutek čerpadlo stále čerpá a stále nemůže řád dotlakovat. Neustále se v něm podle zvuku voda mele. Čerpadlo saje vodu cca 6,5m. Potrubí opatřeno košem, voda se ve sloupci drží.
Děkuji za odpověď.
Dobrý den,
pokud máte sací potrubí správně utěsněné a nedochází k nějakému přisávání vzduchu, tak bude problém v čerpadle a proto bych doporučil vodárnu zaslat na autorizovaný servis GRUNDFOS pro diagnostiku závady.
Nastal mi taký problém, že z vodárne od spodu v strede kvapká voda. Viete mi poradiť ?
čerpadlo išlo tak mesiac a potom tak asi rok stálo bez elektriky ale voda ním prechádzala. Potreboval som ním ovzdušniť samospád a keď sa to vyriešilo jednoducho som ho vypol z elektriny. Teraz po zapnutí je takýto problém. ďakujem za radu
Dobrý den,
zřejmě se jedná o netěsnost mechanické ucpávky. Pokud bylo čerpadlo dloouhodě odstaveno, je to docela pravděpodobné. Je třeba vodárnu nechat opravit v autorizovaném servisu.
Mal som dlhé roky nainstalovane čerpadlo grundfoss mq3, najprv často spustalo/ zatváralo az kým vodar neodstránil spätnú klapku na vstupe do čerpadla. Fungovalo 5 roky bez problémov.
Vymena za scalu 2 prebehla bez problémov, avšak sa objavila porucha priesaku - raz denne. Všetko sa skontrolovalo, priesak sa nenašiel - opätovne sa odstránila spätná klapka - čerpadlo fungovalo 2 roky bez problémov potom zhorel nejaky kondenzator, prebehla vymena ta nové.
Opätovne sa nainštalovalo, opatovne sa odstránila spätná klapka, fungovalo 7 mesiacov bez záhady.
Teraz sa opäť - avasak iba raz týždenne hlási priesak - raz za týždeň (vzdy v noci / nad ranom) sa čerpadlo vypne do poruchy priesaku a treba ho reštartovať. Potom zasa ide týždeň a situácia sa zopakuje. Priesak / vypne./ reštart ide…Vodarovi po kontrole došli nápady, priesak za čerpadlom sa pri kontrole (niekoľko hodín natlakované) nepotvrdil.
Čerpadlo je priamo v narazanej studni. V rozvode sa roky nič nemenilo.
Nemáte nejaký napad čo s tým? Ma zmysel vracať spätnú klapku- keď predtým jej odstránenie (už od čias mq3) problémy vzdy riešilo a nie spôsobovalo?
Divná sa mi zdá aj pravidelná frekvencia cca raz za týždeň. Všetkým zúčastneným už nápady došli, budeme vďační za pomoc
Ďakujem
Mj
Dobrý den,
pokud máte čerpadlo na narážečce, nejsem si jist, že toto je vhodné, protože pravděpodobně nemáte sací potrubí opatřeno košem.
Každopádně klapka v čerpadle musí být, jinak by se ztrácel vodní sloupec.
Pokud máte nějaký technický problém s čerpadlem, určitě se obraťte na některý z autorizovaných servisů GRUNDFOS
Skúsim vrátiť spätnú klapku a uvidíme. Pri akýchkoľvek opakovaných problémoch, či už s pokračovaním priesakovych hlásení alebo opakovaného spínania (pôvodný argument vodara na odstránenie klapky pri mq3 to zanesená na servis. Len netuším čo v prípade že servis povie, že čerpadlo ako take funguje správne.
Ďakujem
Mj
Dobrý den,
to je dost podstatná informace o tom, že to je vrt.
Hlavně jestli je hladina vody ve vrtu v dostatečné výšce,aby čerpadlo mělo ještě schopnost čerpání.
V servisu Grundfos Vám jistě odborně poradí, v jakém stavu je řerpadlo a kde je závada.