Nyní prosím zašlete nebo přivezte reklamovaný výrobek na naši adresu.

Důležité:

Pro hladný průběh vyřízení si stáhněte reklamační list, vyplňte jej a přiložte k zásilce

Jakmile bude výrobek přijat naším servisem, emailem Vás zašleme potvrzení s číslem servisního případu a následně také návrh na řešení reklamace. Reklamace vyřizujeme přenostně a snažíme se je řešit do 48 hodin od přijetí výrobku.

Služba svoz reklamace do servisu

V případě, že nechcete chodit někam na poštu a výrobek posílat, nabízíme možnost zajištění svozu přímo prostřednictvím našich smluvních dopravců (GLS, TOPTRANS)

V případě, že realizujeme svoz v rámci reklamace a ta bude následně uznána jako oprávněná, služba je ZDARMA.