Zeptejte se na cokoli spojeného s produktem

Výrobek můžete doručit do našeho servisu osobně nebo zaslat, případně využít svozu výrobku na reklamaci přímo naším kurýrem. V případě uznané reklamace je svoz bezplatný

Disponujeme vlastním servisem a zkušebnou čerpadel. Výrobek můžete doručit do našeho servisu osobně nebo zaslat, případně využít svozu výrobku na reklamaci přímo naším kurýrem

Někdy dojde k poškození zásilky, případně k situaci, kdy dodáná zásilka je neúplná. V takovém případě jsme připraveni Vám samozřejmě vyjít vstříc a co nejrychleji zjednat nápravu.

Pomůžeme při výběru toho nejvhodnějšího čerpadla dle Vašich specifických podmínek. Naše mnohaleté zkušenosti v oblasti čerpací techniky Vám budou zárukou odborného výběru.
Dobrý den,
těžko soudit, s podobným problémem jsme se zatím nesetkali. Zkuste zvýšit nebo snížit tlak na vodárně, zda dojde ke nějaké změně. To by nám mohlo napovědět.
děkuji za odpověd.
Dobrý den,
to, že Vám teče teplá voda je tím, že automat nevypíná a "řeže" vodu, která se tím zahřívá a je teplé i čerpadlo.....
V každém případě je nutné vodárnu zaslat do autorizovaného servisu
Nevíte kde může být problém? Po odpojení-vypnutí voda neteče.
Děkuji za odpověď
Dobrý den,
pokud je to pod čerpadlem, tak je to závada pro odborný servis, protože se může jednat o mechanickou ucpávku, odjinud by voda neměla vytékat, pokud nestéká od výtlaku nebo saní po krytu čerpadla dolů....
A ještě mi kape kolem vypouštěcího ventilů lehce voda,čím to je?
Dobrý den,
kapání vody u vypouštěcího ventilu bude jedině špatným dotažením, nebo vadným těsněním......
Pokud nemáte v pořádku sací koš, tak to není dobré, je nutné ho vyměnit za nový.
Dobrý den,
určitě ne, zpětný ventil musí být v čerpadle za všech okolností.
na čerpadle Scala2 se rozsvítí cca po 15 minutách provozu, resp. po uvedení do provozu kontrolka podpětí/přepětí. V tu chvílí ztrácí čerpadlo výkon, postupně se zapíná a vypíná, přičemž problikává daná kontrolka. V zásuvce je napětí 242 V. Je opravdu možné, že to čerpadlo vyhodnotí jako limitní hodnotu přepětí? V servisu sdělili, že čerpadlo je v pořádku...
Děkuji L. Kostner
Dobrý den, napětí by bylo třeba měřit pod zátěží za běhu čerpadla a ideálně v okamžiku, kdy dojde k aktivaci ochrany. Napětí 242V je sice mírně vyšší, ale ještě v toleranci. Pro přesnější diagnostiku bychom museli mít čerpadlo u nás na zkušebně.
Dobrý den,
omlouvám se, ale jaksi nerozumím Vašemu dotazu :-(
Pokud vodárna nefunguje, je možné ji zaslat k nám na servis, případně popište přesněji aktuální stav. Děkuji.
Dobrý den,
pokud nepomohlo protočení motoru, tak se obávám, že to bude chtít zaslat do servisu, aby se zjistila přesná závada čerpadla.